您好!
我是贵公司于XX年XX月签订装修合同的客户,合同编号为XXXXX。在此,我因装修款退款一事向您提出申请,恳请贵公司予以审批。
一、事件背景
我于XX年XX月与贵公司签订了装修合同,约定由贵公司为我提供全包服务,包括设计、施工、材料等。合同总价为人民币XX万元。在装修过程中,由于贵公司未能按照合同约定的时间和质量标准完成装修,导致我方损失严重。
二、具体问题
1. 设计问题:在装修过程中,贵公司提供的设计方案与实际需求不符,导致装修效果与预期相差甚远。经我方多次沟通,贵公司仍未调整设计方案,严重影响了装修质量。
2. 施工问题:贵公司在施工过程中存在诸多问题,如施工不规范、材料质量不达标等。这些问题导致装修进度延误,且装修质量堪忧。
3. 材料问题:贵公司提供的部分装修材料存在质量问题,如瓷砖裂缝、地板起翘等。这些问题严重影响了我方的居住体验。
三、退款依据
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”鉴于贵公司在装修过程中存在违约行为,我方有权要求贵公司承担违约责任。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以要求退货、换货或者修理。”鉴于贵公司提供的装修服务不符合质量要求,我方有权要求退款。
四、退款金额
根据合同约定,我方支付给贵公司的装修款为人民币XX万元。鉴于贵公司在装修过程中存在违约行为,我方要求贵公司退还人民币XX万元。
五、请求事项
1. 请贵公司认真审查本申请,尽快给予答复。
2. 请贵公司按照合同约定和法律规定,退还我方装修款人民币XX万元。
3. 请贵公司对此次装修过程中存在的问题进行整改,确保装修质量。
六、结束语
装修是人生大事,关系到居住者的生活质量。我方对贵公司此次装修服务表示极度不满,希望贵公司能够认真对待此次退款申请,尽快解决我方的问题。在此,我方恳请贵公司予以批准,并积极配合整改工作。
感谢贵公司一直以来对我的关注与支持。如有任何疑问,请随时与我联系。
此致
敬礼!
申请人:XXX
联系电话:XXXXXXXXXXX
联系地址:XXXXXXXXXXX
申请日期:XX年XX月XX日
注:本文参考了《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,旨在维护自身合法权益。如需进一步了解相关法律法规,请咨询专业律师。